エラーが出たメモリを返却する手続きをとった。今までAmazonで購入したもので、こういう不都合があって返品した経験がなかった。
返品はAmazonの「注文履歴」をクリックして、返品する商品を探し、「処品の返品」をクリックする。これで返品の手続きが開始できる。手続きの中で、どういう理由で返却するのかといった質問に答える必要がある。
手続きを行うと、上のような「返品リクエストの確認」のメールがAmazonから送られてくる。その中の「返送方法を確認」をクリックすると、返送方法を詳しく書いたページが表示されるので、それに従って返送を行う。返送用の住所とか宛先、返品受付IDも印刷できるようになっている。
返品は私の場合は物が小さいこともあり、プリンターで印刷した宛先を封筒に貼って郵便で送った。
その後、上のような「返金の確認」のメールが届く。
まだ、実際に返金されているかどうか確認していないが、返金は使用したクレジットカードに返金するように依頼した。返金方法はその他にもいろいろあり、銀行振込やAmazonギフト券などでも行える。
2018年11月18日日曜日
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