私のスマホではなく、家内のスマホを新しく購入した。
家内はHTC製のスマホを使用していたが、だんだん処理速度が遅くなってきて、使いづらくなっていた。それで、私が以前使っていたGallaxy SII Wimaxというのに、SIMを入れ替えるだけで使うようにしていた。
しかし、Gallaxyも古いもので、どうも使い心地が良くないという。バッテリーの消耗が激しいとか、反応が遅いとか、問題がいろいろ出てきていた。
やむなく、新しい物を購入することにした。本来なら、格安スマホに乗り換えるのだが、使い慣れているauを継続したいという家内の希望でauを継続することにして、スマホはau Online Shopでオンライン購入することにした。
スマホの選択は、この2016夏モデルのもので、サイズがそれほど大きくなく、現在使用しているGallaxy並のサイズという条件で、「AQUOS U」の白を購入することにした。
オンラインショップで申し込んで、2日目には商品の発送のメールが届き、その次の日には商品が到着した。オンラインショップでの情報では、もう少し時間が掛かりそうな事が書かれていたように思うのだが、意外と早い対応である。実際のauショップに行って行列待ちをして、それからいろいろ手続きをやって購入するというよりも手軽と思っていたので、ここまでは問題なかった。
古いGallaxyからデータを吸い上げて、そのデータを新しいスマホに移し、microSDカードもGallaxyから抜き、そのままAQUOS Uに挿入した。
SIMカードもスマホに添付して送られてきたnanoSIMをスマホに挿入した。
ところが、スマホからの電話の送受信ができない。当然といえば当然なのだが、回線の切り替えをしないといけないのだ。つまり、古いスマホGallaxyに入っているmicroSUMカードを使えなくして、新しいスマホAQUOS Uに入っているnanoSIMカードを使用可能にしないといけない。
この方法がネットで調べてもどこにも書かれていない。(実際はかかれていたようなのだが)
それでやむなく、KDDI auのサポートセンターに電話を入れた。その結果、30分ほど待ってもらえば、サポートセンター側でその手続をしますという回答をもらった。
実際、30分後にはGallaxyからはau回線での電話ができなくなり、AQUOS Uから電話の送受信が可能になった。
後で気がついたのだが、新しいスマホを送ってきた時に添付されている納品書の他に「商品がお手元に届いたらまずお読みください。」という表題の紙がもう一枚付いていた。
それを読むと、auオンラインショップでも回線の切り替えが行えることが書かれていた。もちろん、サポートセンターに電話して、回線の切り替えを行うことも可能と書かれている。
もう少し、送ってきた書類に注意を払うべきだった。そうすれば回線の切り替えでバタバタしなくてもすんだはずである。
その後、アプリのインストールなどを行って、以前と同じような状態でスマホを使えるようにした。現在は、順調に使用できている。
2016年7月2日土曜日
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