東芝のノートパソコンが修理から帰ってきた

4月17日に東芝ダイレクトで購入したdynabook TB87/PG (サテンゴールド) 型番：PTB87PG-HHA-Kが動かなくなったのは、4月26日頃だったと思う。

このパソコンが立ち上がらなくなってしまったことは、4月29日のこのブログで紹介した。これはその後の報告である。

4月29日に修理依頼をネットから行った。そのすぐ次の日の30日に日本通運の宅配便の人が梱包箱を持って、パソコンを受け取りに来た。渡したのは故障したパソコン本体と、保証書だけで、電源やマウスなどは渡していない。l

メールで修理状況を報告してもらうことにしていたので、１日に１通か２通のメールが東芝PC集中修理センターから届いた。
「故障箇所診断中です」、「部品準備中です」、「修理中です」、「明日、出荷予定です」という短いメッセージだったが、修理の進行状況がよくわかった。

ということで、本日修理されたパソコンが家に帰ってきた。修理申し込みをしたのが、４月２９日なので、それから考えて、６日かかっている。送付と返却でそれぞれ２日、修理に１日という勘定になる。故障の内容に関しては、私の予想通りハードディスクが故障したようで、ハードディスクの交換を行ったという報告がパソコンに添付されていた。

さてこれから、また古いパソコンからのデータの移動とアプリケーションのインストールである。