Windows 7のシステムの復元を行った（その１）

友人からパソコンの調子がおかしいという相談があり、そのパソコンを預かって修理することにした。パソコンは富士通のLIFEBOOK AH700/5Bである。

Windows Updateがうまくいかないということと、Windows Liveメールがうまく動かないというのだ。

パソコンが到着して、さっそくWindows Updateを行ってみた。Windows Updateが不調ということでだろうか、いくつかインストールされていない更新プログラムがリストアップされている。そこで、さっそくWindows Updateを行ってみた。

結果は、数件あった更新プログラムは一つだけ残して、実行された。一つ残ったのはなんと「Windows 7 Service Pack 1(KB976932）」である。つまり、この肝心の更新プログラムがインストールされていないのだ。

実際にコンピュータのプロファイルをみてみると、SP1に更新されていない。すなわち、WindowsのEditionは、「Windows 7 Home Premium」のままで、Service Pack 1という表示がない。

どうして「Windows 7 Service Pack 1(KB976932）」がインストールされないのかよくわからないので、ネットで調べてみることにした。